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鐵路訂票網(wǎng)站日均點(diǎn)擊超10億次
網(wǎng)絡(luò)售票注冊用戶超千萬
鐵道部副部長胡亞東今天表示,2012年前7天,列車訂票“12306”網(wǎng)站日均點(diǎn)擊次數(shù)已經(jīng)超過了10億次。目前網(wǎng)絡(luò)售票的注冊用戶已經(jīng)超過了1000萬人,通過網(wǎng)絡(luò)售票和電話訂票,每天售出車票“已經(jīng)達(dá)到了200萬張,1/3的旅客不用再到車站整宿排隊(duì)”。
1月8日零時(shí)20分,乘坐L93次列車的旅客在客運(yùn)員的指引下檢票進(jìn)站。這趟列車是今年春運(yùn)從北京西站發(fā)出的首趟臨客。
離1月8日零時(shí)還有不到1小時(shí),來自石家莊中原中專的一位志愿者在北京西站北廣場驗(yàn)票驗(yàn)證口等待旅客進(jìn)站。
1月8日零時(shí),春運(yùn)大幕拉開。一家人在北京西站候車室準(zhǔn)備進(jìn)站。
有專家評論,中國鐵路“12306”客戶服務(wù)網(wǎng)站瞬間可能達(dá)到了“世界第一”。
胡亞東表示,為了方便學(xué)生、農(nóng)民工和殘疾人的出行,鐵道部擴(kuò)大了他們訂往返票的時(shí)間和范圍,并組織開行大量的民工專列。鐵路新造的帶有殘疾人專用席位和專門設(shè)施的車輛,也在今年春運(yùn)當(dāng)中投入使用。
為了方便那些習(xí)慣排隊(duì)購票的農(nóng)民工,北京火車站、北京西站目前均開設(shè)了農(nóng)民工售票?。此外,兩站都把電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購票的取票和普通窗口分開,以*大程度減少排隊(duì)農(nóng)民工的等候時(shí)間。
為幫助廣大農(nóng)民工順利返鄉(xiāng),在春運(yùn)購票高峰來臨之際,北京鐵路局提供了多種購票渠道,以方便農(nóng)民工購買火車票。今天上午,記者在北京火車站售票大廳看到,各窗口前排隊(duì)人數(shù)都在20人以內(nèi),秩序良好。
北京火車站黨委副書記王艷介紹說,為了讓更多的農(nóng)民工能按時(shí)回家過年,“北京火車站現(xiàn)在繼續(xù)受理農(nóng)民工團(tuán)體票,團(tuán)體旅客可以憑單位介紹信、乘車人有效身份證件到車站辦理離開車日期12天以上的同一日期、同一車次10張及以上的團(tuán)體票”。
今年春運(yùn)出行人次將首超30億
第一天全國鐵路未現(xiàn)大規(guī)?土
春運(yùn)第一天,記者從鐵道部了解到,全國鐵路客流增幅有限,列車運(yùn)行秩序平穩(wěn)。
鐵道部今天提供的信息顯示,19日前,北京、上海、廣州三地去往成都重慶方向的車票都十分緊張,北京去往合肥、阜陽方向仍有少量余票,京滬高鐵和去往哈爾濱方向的旅客列車則余票相對充足;廣州去往湖南、湖北方向的普速列車車票較為緊張,武廣高鐵仍有余票;上海去往武漢、湖南懷化方向仍有少量余票。
今天零點(diǎn),記者在北京西站站前廣場看到,實(shí)名制驗(yàn)票正式啟動,旅客在進(jìn)入車站安檢口前,由專人查驗(yàn)“火車票、身份證、本人”一致后方可進(jìn)站,因此旅客進(jìn)站時(shí)間必然有所增加。
鐵路部門提醒廣大旅客注意,請?zhí)崆?小時(shí)到3小時(shí)到站驗(yàn)票候車,以免耽誤行程。
鐵路公安“獵鷹戰(zhàn)役”取得初步成效
記者今天從鐵道部公安局了解到,截至1月7日,全路公安“獵鷹戰(zhàn)役”共查破倒票案件3160起,抓獲倒賣車票嫌疑人3994名,打掉倒票團(tuán)伙、窩點(diǎn)823個(gè),抓獲成員1163人;端掉制販假證窩點(diǎn)69個(gè),收繳假證、假章等14萬余件,有效遏制了倒票活動。
自去年12月7日開展打擊倒票的“獵鷹戰(zhàn)役”以來,全國鐵路公安機(jī)關(guān)對重點(diǎn)戰(zhàn)區(qū)掛牌督戰(zhàn),1046支“獵鷹”小分隊(duì)全線出擊,全面打擊倒票行為。截至1月7日,全路公安機(jī)關(guān)已累計(jì)建立倒票嫌疑人“黑名單”15138人,對其中9219名重點(diǎn)人員進(jìn)行了回訪教育,通過比對“黑名單”,及時(shí)清理涉足鐵路站區(qū)的不法人員7576名;對曾搶訂囤積車票的4600余部電話建立“黑號碼”,據(jù)此抓獲利用電話套票高價(jià)倒賣的不法人員133人。
針對今年網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票的新特點(diǎn),各級鐵路公安機(jī)關(guān)成立了149支網(wǎng)絡(luò)小分隊(duì),24小時(shí)開展網(wǎng)上倒票信息巡查,積極會同地方公安機(jī)關(guān)、網(wǎng)站管理部門加強(qiáng)對涉票網(wǎng)站的管理,對非法轉(zhuǎn)讓實(shí)名制火車票的信息及時(shí)清理,從中獲取涉票線索2032條,查破網(wǎng)絡(luò)倒票案件230起,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、關(guān)停29家仿冒“12306中國鐵路客戶服務(wù)中心”進(jìn)行訂購、詐騙的非法網(wǎng)站。
鐵路春運(yùn)志愿者開始上崗服務(wù)
1月8日,春運(yùn)第一天,“志愿北京·春風(fēng)行動”鐵路春運(yùn)志愿者上崗服務(wù)儀式在北京南站舉行。
面向社會大規(guī)模招募青年志愿者參與北京鐵路局春運(yùn)工作始于2010年,兩年來,1630名青年志愿者為北京鐵路春運(yùn)累計(jì)提供志愿服務(wù)10萬多個(gè)小時(shí)。今年,以青年志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)工作為主體,團(tuán)北京市委、北京市志愿者聯(lián)合會和北京鐵路局團(tuán)委共同啟動實(shí)施了“志愿北京·春風(fēng)行動”,全局共招募772名青年志愿者,在北京、北京西、北京南、天津、天津西、石家莊、邯鄲、德州等主要車站,開展咨詢、引導(dǎo)、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿活動。特別是針對北京站、北京西站第一年實(shí)行實(shí)名驗(yàn)票進(jìn)站的新特點(diǎn),北京鐵路局在兩站專門設(shè)立的“愛心通道”各安排了15名志愿者,為老幼病殘?jiān)新每吞峁┲驹阜⻊?wù)。
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